電力企業(yè)人力資源管理的問(wèn)題分析與對(duì)策研究
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,人力資源管理與開(kāi)發(fā)已經(jīng)成為企業(yè)管理的核心,如何建立有效的人力資源開(kāi)發(fā)與激勵(lì)機(jī)制,是電力企業(yè)面臨的一個(gè)現(xiàn)實(shí)而緊迫的問(wèn)題。該文分析了電力企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題。并提出了一系列的解決對(duì)策。
一、電力企業(yè)人力資源管理中存在的主要問(wèn)題
缺少有效的員工激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)好壞,很大程度上決定了企業(yè)員工的工作積極性,從而影響企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。電力企業(yè)薪酬的激勵(lì)作用還不夠明顯,薪酬分配還不夠合理,對(duì)一線員工和重要崗位的員工的傾斜不夠,尚不能合理體現(xiàn)出個(gè)人才力的差異,不能與勞動(dòng)者的工作效率緊密聯(lián)系起來(lái)。所以雖然工資、獎(jiǎng)金較以前有所提高,卻不能有效激勵(lì)員工的積極性。
薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理。在薪酬管理上,薪酬沒(méi)有與個(gè)人績(jī)效考評(píng)體系聯(lián)系起來(lái)。現(xiàn)有薪酬結(jié)構(gòu)過(guò)于平均,沒(méi)有差異與比較,導(dǎo)致員工不清楚自己工作的相對(duì)位置,甚至一些無(wú)績(jī)效的員工也拿到與其他員工等額的獎(jiǎng)金,這反而挫傷了員工的積極性,沒(méi)有發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用。
一線員工短缺與二、三線員工富余的矛盾。企業(yè)存在著的“一線緊、二線臃、三線松”的問(wèn)題不能從根本上得到扼制,也是產(chǎn)生冗員現(xiàn)象的原因之一。目前的供電企業(yè),管理部門多、管理人員多,且職能交叉,效率不高,而一線員工吃緊,技術(shù)人才缺乏,若不能在現(xiàn)有勞動(dòng)力基礎(chǔ)上平衡調(diào)劑解決這個(gè)問(wèn)題,革除弊端,“減員增效”就難以落到實(shí)處。
存在在職員工富余與計(jì)劃外用工太多的矛盾。計(jì)劃外臨時(shí)工是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。如果說(shuō)企業(yè)沒(méi)有富余人員,大量使用臨時(shí)工是最經(jīng)濟(jì)的手段,而電力企業(yè)內(nèi)部既存在著相當(dāng)數(shù)量的富余人員,卻又有相當(dāng)數(shù)量的臨時(shí)工與之并存,顯然不經(jīng)濟(jì),不正常。
存在企業(yè)的人員富余與資產(chǎn)閑置的矛盾。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)要求是通過(guò)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置,通過(guò)資產(chǎn)優(yōu)化達(dá)到勞動(dòng)力配置優(yōu)化。然而,電力企業(yè)目前的現(xiàn)狀是:部分資產(chǎn)結(jié)構(gòu)僵化、運(yùn)轉(zhuǎn)不靈,甚至閑置,不能發(fā)揮出應(yīng)有的作用,資產(chǎn)閑置多,勞動(dòng)力富余自然也多,它們互為因果,形成了惡性循環(huán)。
二、電力企業(yè)人力資源管理中存在問(wèn)題的主要原因
傳統(tǒng)人事管理體制束縛了管理者的手腳。 目前,我國(guó)的電力企業(yè)對(duì)員工的管理仍然是以身份管理為核心,主要表現(xiàn)為:一是員工身份分為“干部”或是“工人”,且是“先天的”,在進(jìn)入企業(yè)前就由相應(yīng)的“資格”決定了。二是員工身份分為“主業(yè)員工”或是“招聘員工”,在相同崗位上做相同事其工資待遇卻不一樣。這種將沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別的勞動(dòng)力人為分割為不同類型人員的現(xiàn)象不利于人力資源的整體開(kāi)發(fā)、管理,不利于調(diào)動(dòng)全員的積極性。
傳統(tǒng)觀念束縛了電力企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)。 對(duì)人力資源和人力資源管理的重要性認(rèn)識(shí)不夠,沒(méi)有樹立正確的人力資源及人力人力資源管理的觀念。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為,人力開(kāi)發(fā)靠教育和培訓(xùn),教育和培訓(xùn)的投入是一種單純的支出,而不是投資。我們必須改變傳統(tǒng)觀念,從根本上解決對(duì)教育的認(rèn)識(shí)問(wèn)題,注意發(fā)揮學(xué)習(xí)對(duì)人的素質(zhì)的提升功能,把學(xué)習(xí)作為提高職工素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益、謀求企業(yè)發(fā)展的重要途徑,從長(zhǎng)計(jì)議,舍得投入,加大對(duì)職工的培訓(xùn)力度,讓職工業(yè)務(wù)素質(zhì)切實(shí)得到提高。
企業(yè)文化建設(shè)滯后影響了員工素質(zhì)的提升。目前我國(guó)多數(shù)電力企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重視不夠、投入不足。它們并不是真正懂得搞好企業(yè)文化建設(shè)也是提高職工文化品位和綜合素質(zhì),開(kāi)發(fā)人力資源、提升企業(yè)形象的有效途徑。搞好企業(yè)文化建設(shè),將電力企業(yè)辦成一個(gè)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的企業(yè),就會(huì)在企業(yè)內(nèi)部,產(chǎn)生一種精神振奮、朝氣蓬勃、開(kāi)拓進(jìn)取的良好風(fēng)氣,激發(fā)組織成員的創(chuàng)造熱情,從而形成一種激勵(lì)環(huán)境和激勵(lì)機(jī)制,使人力資發(fā)揮潛力,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生積極的效應(yīng)和內(nèi)在動(dòng)力。
傳統(tǒng)的考核方式影響了員工的工作積極性。缺乏科學(xué)的績(jī)效評(píng)估體系。現(xiàn)在,大部分電力企業(yè)的績(jī)效考核仍然在沿用行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員年度考核制度,企業(yè)里不論什么專業(yè),什么層次的人員,都在使用統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn),所考核的德、能、勤、績(jī)內(nèi)容也很籠統(tǒng),難以反映不同崗位不同人員的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)。這樣的考核必然會(huì)流于形式,考核結(jié)果與員工的實(shí)際使用難以掛鉤,不利于調(diào)動(dòng)員工的積極性,操作不好反而會(huì)影響員工的積極性。
三、加強(qiáng)電力企業(yè)人力資源管理的主要措施
樹立現(xiàn)代人力資源管理理念。 轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)人事管理觀念,樹立現(xiàn)代人力資源管理理念,是加強(qiáng)電力企業(yè)人力資源管理的重要途徑和手段,也是一種前提性的對(duì)策。為此,在企業(yè)發(fā)展實(shí)踐中嚴(yán)格遵循以下基本原理開(kāi)展人力資源管理。系統(tǒng)優(yōu)化原理:人力資源系統(tǒng)經(jīng)過(guò)組織、協(xié)調(diào)、運(yùn)行、控制,使其整體功能獲得最優(yōu)績(jī)效的理論。能級(jí)對(duì)應(yīng)原理:不同能力的人,其在企業(yè)中的責(zé)、權(quán)、利應(yīng)有差別,合適的人放到合適的位置上。這便是我們通常進(jìn)行的職位分類工作,在職位分類完成之后,一個(gè)系統(tǒng)的人力資源部門還需要進(jìn)行的是工作分析。期間,工作分析提供了用誰(shuí)做、做什么、何時(shí)做、在什么地方做、怎么做、為什么要做、為誰(shuí)做的信息,從而形成職位描述等相關(guān)的文件。系統(tǒng)動(dòng)力原理:通過(guò)一定的方式激發(fā)人的工作熱情,包括物質(zhì)動(dòng)力(物質(zhì)的獎(jiǎng)罰)、精神動(dòng)力(成就感與挫折感、危機(jī)意識(shí))。 反饋控制原理:人力資源管理中的各個(gè)環(huán)節(jié)是相互關(guān)聯(lián)的,形成一個(gè)反饋環(huán),某一環(huán)節(jié)發(fā)生變化都會(huì)產(chǎn)生連鎖性反應(yīng)。
建立科學(xué)系統(tǒng)的績(jī)效考評(píng)體系。激勵(lì)的目的正是為了提高績(jī)效?陀^、公正、科學(xué)的績(jī)效考評(píng)能優(yōu)化企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),提高企業(yè)整體效益。對(duì)于企業(yè)而言,通過(guò)績(jī)效考評(píng)發(fā)現(xiàn)員工的問(wèn)題,從而根據(jù)考評(píng)的結(jié)果進(jìn)行激勵(lì)措施的調(diào)整。對(duì)員工來(lái)說(shuō),績(jī)效管理營(yíng)造出了一種積極向上的工作環(huán)境,通過(guò)績(jī)效考核,使員工能夠正確地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)缺點(diǎn),及時(shí)修正自身的行為及發(fā)展方向。因此,建立科學(xué)系統(tǒng)的績(jī)效考評(píng)體系是激勵(lì)機(jī)制良好運(yùn)作的關(guān)鍵,企業(yè)一定要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和員工的需求,將績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)機(jī)制有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。
從社會(huì)責(zé)任角度改變電力企業(yè)的人力資源管理制度。電力企業(yè)大多為大型國(guó)有企業(yè),電力企業(yè)作為國(guó)有領(lǐng)域的身份型人力資源管理制度使一部分特定的社會(huì)群體享受了身份收益和制度利潤(rùn)即國(guó)家管制下產(chǎn)生的壟斷權(quán)利。如果電力企業(yè)改變只進(jìn)不出人力資源管理制度,將有利于降低社會(huì)人均就業(yè)資源的占有量,更好地體現(xiàn)了大型國(guó)有企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)。優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu),可以考慮采用寬帶薪酬。所謂寬帶薪酬,就是將企業(yè)原來(lái)較多的薪酬等級(jí)壓縮成幾個(gè)級(jí)別,但同時(shí)將每一個(gè)薪酬級(jí)別所對(duì)應(yīng)的薪酬浮動(dòng)拉大,從而形成一種新的薪酬管理系統(tǒng)及操作流程。在同一職位等級(jí)內(nèi),根據(jù)職位工資的中點(diǎn)設(shè)置一個(gè)上下的工資變化區(qū)間,用來(lái)體現(xiàn)員工技能的差異。在寬帶薪酬體系之下,每個(gè)員工的收入高低不再僅與職位相關(guān),只要努力工作,創(chuàng)造優(yōu)秀績(jī)效,也能在相應(yīng)的職級(jí)上獲得高薪收入。這樣就使薪酬收入真正地起到了激勵(lì)作用。
拓寬招聘渠道,引進(jìn)急需人才。電力企業(yè)要在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中不斷發(fā)展,就需要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要,采用多種切實(shí)可行的方式,運(yùn)用科學(xué)的招聘程序,打開(kāi)大門,招賢納士,在市場(chǎng)中汲取優(yōu)秀人才為我所用,一是到高校進(jìn)行招聘,是電力企業(yè)獲得潛在管理人員及專業(yè)技術(shù)人員的一條重要途徑;二是進(jìn)行廣告招聘,通過(guò)電視,報(bào)紙,網(wǎng)絡(luò)等多種媒體,向社會(huì)公開(kāi)發(fā)布空缺崗位信息,挑選企業(yè)所需人才;三是加強(qiáng)內(nèi)部招聘,通過(guò)內(nèi)部招聘實(shí)現(xiàn) 企業(yè)獲得人才的途徑。
結(jié)束語(yǔ)
電力企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境近年來(lái)發(fā)生了急劇的變化,由此引起了競(jìng)爭(zhēng)的加劇、企業(yè)內(nèi)知識(shí)員工的增加以及企業(yè)內(nèi)部提升機(jī)會(huì)的減少等新的問(wèn)題。如何提高電力企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)和利用效率需要更多地從傳統(tǒng)體制和管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等領(lǐng)域進(jìn)行綜合探索,才能更好地促使電力企業(yè)人力資源管理進(jìn)行更加深入的改進(jìn),以適應(yīng)我國(guó)電力企業(yè)在新形勢(shì)下的發(fā)展需求。
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